Toegankelijkheid

1. Ons streven

We bouwen het platform met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, als richtlijn. Dat is de maatstaf waar we naartoe werken bij nieuwe en bestaande schermen — niet (nog) een behaald certificaat.

2. Huidige status

Er is nog geen volledige, onafhankelijke WCAG-audit uitgevoerd over het hele platform. Sommige onderdelen zijn beter getest dan andere. We werken dit gestaag bij en passen schermen aan zodra we een knelpunt kennen — via eigen controle of via meldingen van gebruikers.

3. Wat al wel is meegenomen

• ·Semantische HTML en koppen-structuur, zodat schermlezers de pagina logisch kunnen doorlopen.
• ·Toetsenbordbediening voor de belangrijkste stappen (inloggen, een klus plaatsen, uren goedkeuren, afrekenen in de shop).
• ·Zichtbare focus-indicatoren op interactieve elementen.
• ·Voldoende kleurcontrast in de huisstijl voor leesbare tekst.
• ·Alternatieve tekst bij productafbeeldingen in de webshop.

4. Bekende beperkingen

Sommige complexere schermen (zoals de live chat en de kalenderweergave) zijn nog niet volledig getest met een schermlezer. Formuliervalidatie geeft niet overal even duidelijk aan welk veld aandacht nodig heeft. We geven dit hier bewust aan in plaats van een volledigheid te beweren die er nog niet is.

5. Contact en meldingen

Kom je een drempel tegen — een knop die niet met het toetsenbord werkt, tekst die niet voorgelezen wordt, contrast dat te laag is — laat het ons weten via info@zekerflex.com. Vermeld de pagina (of een link) en, indien van toepassing, welk hulpmiddel je gebruikt. We nemen elke melding serieus en koppelen terug wat we ermee doen.